공지사항
공지사항 도움말 1:1 문의 약관과 정책 저작권 보호
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1. 수집하는 개인정보 항목
2. 개인정보의 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기
5. 개인정보 제공
6. 개인정보의 취급위탁에 대한 안내
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집 쿠키 설치, 운영 및 거부
9. 개인정보보호를 위한 판도라티비의 노력
10. 개인정보에 관한 민원서비스
 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
 
1) 수집항목
① 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 필수항목으로써 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 닉네임, 이메일, 연락처, 위치정보
② 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성 되어 수집 될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스이용 기록, 불량 이용 기록
③ 성인 콘텐츠 이용 시 본인인증이 필요한 경우 관련법률 준수를 위해 아래와 같은 정보들이 수집 될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 휴대폰 번호, 아이핀 정보 등
 
2) 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.  
- 회원가입, 팩스, 이벤트 응모, 고객센터[문의하기], 권리침해 신고, 서면양식
 
 
2. 개인정보의 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해서만 이용하며, 목적이 변경 될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행
② 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공,
광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
 
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
판도라티비는 이용자들의 개인정보를 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령)

또한 이용자가 마지막 로그인 일시로부터 1년 동안 서비스를 이용하지 않았을 경우,’개인정보 유효기간제’에 따른 회원 개인정보 관리를 위해 판도라티비는 기간 만료일로부터 30일 전 개인정보 분리 보관 조치 예정 안내문을 이메일을 통해 통지합니다.
이후 회원이 서비스에 로그인 하는 것으로 마지막 서비스 이용 기간이 갱신되며, 이용자에게 통지하였음에도 30일간 이용자의 마지막 서비스 이용기간이 갱신되지 않았을 경우, 이용자의 개인정보(회원 가입 및 회원 정보 수정으로 수집 관리되는 모든 정보)는 분리 저장·관리(또는 파기)합니다. 재이용을 위해서는 로그인을 거쳐야 합니다. 
 
 
4. 개인정보의 파기
판도라티비는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 ⊙ 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 ⊙ 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 그 밖에 종이에 출력, 기록된 개인정보는 분쇄되어 파기합니다.
⊙ 탈퇴회원의 경우
- 회원탈퇴, 서비스 종료를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 아이디의 경우 30일 보존 후 파기 됩니다.
 
 
5. 개인정보 제공
판도라티비는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
② 홈페이지에 게시한 회원 이용 약관 또는 정책을 위반한 경우
③ 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
④ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예시. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
 
 
6. 개인정보의 취급위탁에 대한 안내
판도라티비는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 이용자의 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 이용자의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
판도라티비의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
SCI평가정보(주) 본인확인 해당업체에서 이미 보유하고 있는
이용자의 개인정보이기 때문에 별도로
저장하지 않습니다
한국모바일인증(주)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 조회 하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
① 이용자들의 개인정보 조회, 수정, 가입 해지를 위해서는 '내 정보'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 
혹은 개인 정보관리책임자에게 서면[팩스] 또는 이메일로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치가 신속하게 이루어지도록 하겠습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
③ 만 14세 미만 아동의 이용자인 경우 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 회원가입해지 등을 요청할 수 있습니다.
법정대리인 또한 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
판도라티비는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
 
 
8. 개인정보 자동수집 쿠키 설치, 운영 및 거부
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쿠키의 사용 목적과 쿠키 설정 거부 방법은 아래와 같습니다.
⊙ 쿠키 사용 목적
- 회원별 개인 맞춤 서비스를 위한 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간, 이벤트 참여율, 이용자 콘텐츠 관심분야 등의 파악 및 분석
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⊙ 쿠키 설정 거부 방법
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9. 개인정보보호를 위한 판도라티비의 노력
판도라티비는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용 하도록 되어 있습니다. 판도라티비는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여주시기 바랍니다.
2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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3) 개인정보처리시스템 접근 제한
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4)   개인정보 전담 부서 운영
개인정보관련 취급은 해당 부서와 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
 
 
 
10. 개인정보에 관한 민원서비스
판도라티비는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있으며, 판도라티비 는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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- 성명: 김연 차장
- 직책: 판도라티비팀 팀장
- 연락처: 전화 070-4484-7100 / 이메일 ted.kim@pandora.tv / FAX 031-776-7679, 7680

• 개인정보보호 담당 부서 : 판도라티비팀 • e-mail: 문의하기
- 부서명: 판도라티비팀
- 담당자: 김예진 프로
- 직책: 판도라티비팀 팀장
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• 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
- 부서명: 판도라티비팀
- 담당자: 김예진 프로
- 직책: 판도라티비팀 팀장
- 연락처: 전화 070-4484-7100 / 이메일 ted.kim@pandora.tv / FAX 031-776-7679, 7680
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11. 고지의 의무 
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